Es ist uns allen irgendwann passiert. Ihr Wi-Fi-Signal ist stark, aber es gibt keine Internetverbindung. Das liegt daran, dass Wi-Fi und Internet zwei verschiedene Dinge sind. Wenn Sie den Unterschied verstehen, können Sie zukünftige Netzwerkprobleme beheben.
Wie unterscheidet sich Wi-Fi vom Internet?
Wi-Fi ist ein eingetragener Handelsname für eine Gruppe von Technologien, mit denen ein Gerät wie ein Computer, ein Smartphone oder eine Spielekonsole über eine Funkverbindung eine drahtlose Verbindung zu einem lokalen Netzwerk (LAN) herstellen kann. Wi-Fi ersetzt die Notwendigkeit eines physischen Kabels zwischen einem Netzwerkgerät und einem Router – einem Gerät, das Verbindungen zwischen allen Geräten im LAN verwaltet.
Das Internet ist ein allgemeiner Name für Hunderte Millionen kleinerer Netzwerke, wie z. B. LANs, die miteinander verbunden sind. Innerhalb dieser kleineren Netzwerke befinden sich Milliarden von Geräten, die über die TCP / IP- Protokolle verbunden sind. Diese Computer können mithilfe von physischen Kabeln, optischen Kabeln, Funkverbindungen oder anderen noch nicht entwickelten Technologien miteinander verbunden werden.
Wenn Ihr Gerät über eine Wi-Fi-Verbindung verfügt, sind Sie mit einem LAN verbunden. Das LAN, mit dem Sie verbunden sind, muss jedoch nicht unbedingt mit dem Internet verbunden sein. Hier liegt das Problem. Lasst uns genauer hinschauen.
Das Verbindungsproblem verstehen
Hier ist ein sehr vereinfachtes Netzwerkdiagramm. Darin ist Ihr Gerät über WLAN mit einem Router verbunden und bildet ein lokales Netzwerk. Ihr lokales Netzwerk ist erfolgreich mit dem Internet verbunden.
Ein Netzwerkdiagramm, das eine Verbindung zwischen einem lokalen Netzwerk und dem Internet zeigt
Manchmal wird die Verbindung zwischen Ihrem lokalen Netzwerk (das von einem Router, Hub oder Modem verwaltet wird) und dem Internet unterbrochen. Möglicherweise liegt ein vorübergehendes Problem mit der Ausrüstung Ihres Internetdienstanbieters, eine physische Beschädigung der Kabel, die Sie mit dem Netzwerk des Internetdienstanbieters verbinden, oder ein anderes Problem vor. In diesem Fall sind Sie weiterhin mit dem lokalen Netzwerk verbunden, Ihr lokales Netzwerk ist jedoch nicht mit dem Internet verbunden.
Ein Netzwerkdiagramm, das eine unterbrochene Verbindung zwischen einem lokalen Netzwerk und dem Internet zeigt
In diesem zweiten Fall zeigt Ihr Gerät möglicherweise eine starke Wi-Fi-Verbindung oder ein starkes Signal an, Sie haben jedoch keine Internetverbindung.
Was tun, wenn Ihre Internetverbindung unterbrochen ist?
Wenn Sie Probleme mit der Internetverbindung haben, starten Sie zuerst Ihr Gerät neu. Wenn das nicht funktioniert, hängt das, was Sie als Nächstes tun, davon ab, wo Sie sich befinden.
Wenn Sie zu Hause sind, können Sie versuchen , den Router selbst zu beheben (z. B. indem Sie ihn neu starten). Wenn Sie technisch versiert genug sind, können Sie mit Ihrem PC weitere Schritte zur Fehlerbehebung bei Ihrer Internetverbindung ausführen . Wenn alles andere fehlschlägt, rufen Sie Ihren ISP an und melden Sie das Problem.
Wenn Sie bei der Arbeit Probleme mit dem Internet haben, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung und beschreiben Sie Ihre Symptome. Wenn Sie sich an einem öffentlichen Ort wie einem Geschäft, einer Arztpraxis oder einem Restaurant befinden, können Sie einem Mitarbeiter höflich mitteilen, dass das Internet nicht funktioniert. Denken Sie daran, dass das Problem möglicherweise bei Ihrem Gerät liegt. Erwarten Sie daher keine schnellen Lösungen. Viel Glück!